有老人同行时，舒适需求要在安排车型前说明
如果新加坡去云顶包车有老人乘客，booking 不应该只报人数。行动方便度、是否容易晕车、行李拿取、厕所停靠和酒店 lobby 下车，都会影响整体安排。
不需要提供私人医疗资料，但可以说明实际出行需求，例如需要慢一点、带拐杖、轮椅相关上下车、比较容易上下车的车型，或希望山路不要赶。
- 说明老人是否需要减少步行距离。
- 如果容易晕车，要提前提到山路舒适度。
- 药物、保暖衣物和常用物品要放在容易拿的位置。
- 出发前确认准确酒店 lobby 或 driveway。
云顶山路和普通高速不一样
新加坡到云顶大部分是高速路，但最后进入高原会有弯路。有些乘客坐高速没问题，但山路会比较敏感。
任何接送网站都不应该保证到达时间或保证路况。比较实际的做法是预留 buffer，不要把行程排得太赶，并在 WhatsApp 里先说明休息站偏好。
酒店 lobby 下车很重要
云顶的大型酒店和度假区在周末、学校假期和 check-in 高峰时会比较忙。对老人乘客来说，准确下车点很重要，因为拖着行李走太远会很累。
请提供酒店名称，并说明希望在 lobby、附近 driveway、GPO 或 Awana 区域 pickup。目的地名称只是地点说明，不代表本站和这些品牌有合作关系。
回程最好不要等到 checkout 当天才安排
很多家庭到云顶后才想到回程。若有老人同行，最好提前确认回程 pickup，尤其是 checkout、午餐、shopping 或傍晚回新加坡的安排。
清楚的回程计划可以减少等待，也避免拿着行李到处走。pickup 点可以是酒店 lobby、GPO、Awana 区域或其他度假区地点，但要提前写清楚。
- 确认 checkout 时间和行李准备好的时间。
- 如果回程前要吃饭或购物，要先说明。
- 不要默认午夜或旺季一定有车，要 WhatsApp 确认。
- 把回程 pickup 点清楚留在 WhatsApp 对话里。